Os produtos são originais?

Nossos sneakers são classificados como UA (Unauthorized Authentic), ou seja, são produzidos nas mesmas fábricas que fornecem para as grandes marcas, utilizando os mesmos materiais e padrões de qualidade. A diferença é que não passam pelo processo de distribuição oficial das marcas, permitindo que ofereçamos produtos de alta qualidade a preços mais acessíveis.

📦 Qual é o prazo de entrega?

Por se tratarem de produtos importados e exclusivos, o prazo de entrega estimado varia entre 5 a 20 dias úteis. Esse tempo é necessário para garantir que o produto chegue até você com segurança e qualidade.

🚚 O frete é gratuito para todo o Brasil?

Sim! Oferecemos frete grátis para todo o território nacional, independentemente do valor da compra.

🔍 Quando receberei o código de rastreamento?

Após a confirmação do pagamento, o código de rastreamento será enviado em até 6 dias úteis para o e-mail e WhatsApp cadastrados. Lembre-se de verificar também as pastas de spam e lixo eletrônico. Devido à natureza internacional do envio, o código pode levar até 7 dias úteis para apresentar atualizações no sistema de rastreamento.

🔄 Posso trocar ou devolver um produto com defeito?

Sim. Caso o produto apresente algum defeito, entre em contato conosco pelo WhatsApp (XX) XXXXX-XXXX ou pelo e-mail suporte@wrldsneakers.com em até 7 dias corridos após o recebimento. Informe o número do pedido, o item em questão e o motivo da solicitação. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso.

💳 Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário e cartões de crédito. Para cartões de crédito, oferecemos parcelamento em até 12 vezes.

👟 Devo escolher uma numeração maior?

Nossos produtos seguem a forma padrão nacional. Recomendamos que escolha a numeração que você já está habituado a usar.